台灣蛋蛋舖服務條款
一、總則
- 本服務條款(以下簡稱「本條款」)是台灣蛋蛋舖(網址tw-dd.com,以下簡稱「本網站」)與使用本網站服務的用戶之間達成的協議,用戶一旦使用本網站服務,即表示已充分閱讀、理解並同意接受本條款的全部內容。
- 本網站有權根據業務發展、法律法規變化等原因隨時修改本條款,修改後的條款將在本網站公佈。若用戶在條款修改後繼續使用本網站服務,視為同意修改後的條款;若用戶不同意,應立即停止使用本網站服務。
二、服務內容
- 商品銷售服務:本網站向用戶提供各類商品的展示、購買服務,包括但不限於商品信息查詢、下單、支付、物流配送跟蹤等。
- 會員服務:用戶可註冊成為本網站會員,享受專屬優惠、積分兌換、個性化推薦等會員權益。會員需妥善保管賬戶密碼,因密碼洩露導致的一切後果由會員自行承擔。
- 信息服務:本網站為用戶提供商品資訊、促銷活動信息、購物指南等內容,同時用戶可發表評論、分享購物體驗等。
三、用戶註冊與賬戶管理
- 用戶在註冊時需提供真實、準確、完整的個人信息,並及時更新,確保信息的有效性。若因提供虛假信息導致無法正常使用服務或產生其他法律責任,由用戶自行承擔。
- 用戶賬戶僅供本人使用,未經本網站書面同意,不得轉讓、出租、借予他人使用。若發現賬戶存在異常使用情況,應立即通知本網站。
- 如用戶連續 180 天未登錄本網站賬戶,本網站有權在提前通知用戶後,對賬戶進行凍結或註銷處理,賬戶內未使用的積分、優惠券等權益也將視情況失效。
四、商品與訂單
- 商品信息:本網站展示的商品信息包括但不限於名稱、圖片、價格、規格等,均以實際情況為準。因技術原因導致商品信息存在錯誤、遺漏或不實,本網站有權及時更正,並不承擔由此給用戶造成的損失。若商品價格標示錯誤,本網站有權決定是否繼續履行訂單。
- 訂單確認:用戶提交訂單後,需等待本網站確認訂單。本網站以發出貨品出庫通知或實際發貨行為確認訂單生效。如因商品缺貨、系統故障等原因無法確認訂單,本網站將及時通知用戶並取消訂單,不承擔額外責任。
- 訂單修改與取消:在訂單未確認前,用戶可自行修改訂單信息;訂單確認後,若需修改或取消訂單,需在符合本網站退換貨政策的前提下,及時聯繫客服申請。若因用戶原因取消訂單給本網站造成損失,用戶需承擔相應賠償責任。
五、支付與結算
- 本網站支持多種支付方式,具體以訂單頁面顯示為準。用戶在支付前應仔細核對訂單金額、支付方式等信息,確認無誤後進行支付。
- 因用戶支付操作失誤、支付平台故障、網絡問題等原因導致支付異常,本網站將協助用戶處理,但不承擔因此產生的損失。如出現重複支付情況,本網站將在核實後及時退還多餘款項。
- 用戶使用優惠券、積分等抵扣訂單金額時,需符合相應的使用規則。如因用戶操作不當或不符合規則導致無法使用,本網站不承擔責任。
六、物流與交付
- 本網站將委託第三方物流公司進行商品配送,預計送達時間僅供參考,實際送達時間可能因不可抗力、物流配送問題等因素延遲。
- 商品交付時,用戶或其指定收貨人應當面驗收商品。如發現商品存在破損、短缺、錯發等問題,應當場拒絕簽收,並及時聯繫本網站客服處理;若簽收後發現上述問題,除法律另有規定外,本網站有權拒絕退換貨。
- 商品交付後,商品毀損、滅失的風險由用戶承擔,但因本網站或物流方過錯導致的除外。
七、退換貨政策
- 用戶自收貨之日起 7 日內,在商品完好、包裝齊全、配件完整且不影響二次銷售的前提下,可申請無理由退換貨。但定制商品、鮮活易腐商品、數字化商品等不適用無理由退換貨規定。
- 退換貨產生的運費承擔按照本網站具體政策執行。因商品質量問題導致的退換貨,運費由本網站承擔;非質量問題的無理由退換貨,運費由用戶承擔。
- 用戶申請退換貨時,應按照本網站要求提供訂單號、商品問題描述、照片等資料,以便本網站及時處理。退貨商品經本網站檢驗確認符合退換貨條件後,將在約定時間內完成退款或換貨。
八、知識產權
- 本網站的所有內容,包括但不限於文字、圖片、圖標、音頻、視頻、軟件、商標、域名等,其知識產權均歸本網站或相關權利人所有。未經本網站書面許可,用戶不得擅自使用、複製、修改、發佈、傳播、許可他人使用等。
- 用戶在本網站發表的評論、曬單等內容,視為授權本網站在本網站及相關渠道使用,本網站有權對內容進行編輯、刪除等處理,且無需向用戶支付任何費用。
九、用戶行為規範
- 用戶使用本網站服務時,應遵守中華人民共和國法律法規及本條款規定,不得從事任何違法、違規或損害本網站、其他用戶合法權益的行為。
- 禁止用戶惡意刷單、惡意評價、盜用他人賬號、攻擊本網站系統、散佈虛假信息、垃圾信息等。若用戶違反行為規範,本網站有權採取警告、限制功能、暫停或終止賬戶等措施,並保留追究用戶法律責任的權利。
十、免責條款
- 因不可抗力(包括但不限於自然災害、戰爭、政府行為、網絡攻擊、服務器故障等)或其他不可歸責於本網站的原因,導致本網站無法正常提供服務或用戶遭受損失的,本網站不承擔責任。
- 本網站對第三方網站、服務或內容不承擔任何責任。用戶通過本網站鏈接進入第三方網站,應自行判斷風險,因使用第三方網站或服務產生的一切後果由用戶自行承擔。
- 本網站對商品的質量、性能、適用性等不作任何明示或暗示的保證,商品質量問題由生產商或供應商承擔相應責任,但本網站將協助用戶處理投訴。
十一、爭議解決
- 本條款的解釋、效力及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括港澳台地區法律)。
- 若用戶與本網站之間發生任何爭議,應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向本網站所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
十二、其他
- 本條款未盡事宜,按照相關法律法規及本網站其他規則執行。
- 本條款中的任何條款無效或不可執行,不影響其他條款的效力。
- 本條款自公佈之日起生效。
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